Merci d'avoir fait vos achats chez Greenote ! Nous espérons que vous êtes satisfait de vos achats, mais si vous avez besoin d'une réparation, d'un retour ou d'un remboursement, nous sommes là pour vous aider. La boutique Greenote prend en charge les retours et les remboursements sous 30 jours. Si vous devez demander un retour ou un remboursement, veuillez lire la politique suivante et contacter notre service client officiel : service@greenotehome.com.

1. Produit incorrect Si vous ouvrez le colis et n'y trouvez pas le produit que vous avez acheté, veuillez ne pas l'ouvrir et l'utiliser, prendre une photo de la feuille contenant les informations logistiques et le produit non ouvert, et la fournir au service client pour demander une compensation. 2. Problème de produit Nous nous efforçons de vous fournir des produits de haute qualité. Si les produits que vous recevez ne correspondent pas aux produits que vous avez commandés ou si le produit présente des problèmes de qualité, nous traiterons la demande de remboursement dans un délai de trois jours ouvrables. Pour les problèmes de qualité ou les problèmes causés par nos défauts : Tout d’abord, soumettez des preuves, des photos et des images sur le produit. Ceci sera géré par notre équipe auxiliaire. Deuxièmement, le produit retourné doit être renvoyé à notre entrepôt, où nous le signerons et le soumettrons à notre équipe après-vente pour traitement. 3. Produits indésirables Si les produits que vous avez achetés directement auprès de Greenote ne vous satisfont pas ou ne s'appliquent pas à votre application d'installation, ne sont pas défectueux et n'ont pas été utilisés et n'affectent pas les ventes secondaires, nous appelons ce produit « produit indésirable ». Vous pouvez retourner le produit non désiré (Produit à rembourser) à Greenote pour un remboursement complet ou un remplacement dans les 30 jours suivant la date de livraison, sauf indication contraire dans la liste des produits sur notre site Web, ou sur le reçu ou le bordereau d'expédition. Vous êtes responsable des frais d'expédition. Au-delà de ces 30 jours, le remboursement et l'échange des produits non désirés ne sont plus possibles. 4. En rupture de stock Si les marchandises que vous avez achetées ne peuvent pas être expédiées en raison d'un manque de stock, nous vous contacterons par e-mail. Vous pouvez alors choisir de recevoir un remboursement ou d'attendre l'inventaire. 5. Commandes à risque détectées par Shopify Lorsque nous recevons une notification de commande à risque de Shopify, nous vous enverrons des informations de vérification par e-mail. Si vous ne nous répondez pas dans un délai de trois jours ouvrés, nous rembourserons automatiquement la commande. 6. Zones éloignées Nous ne sommes pas en mesure d'expédier et de livrer dans certaines régions éloignées et sites militaires, nous ne sommes pas en mesure d'expédier et de livrer. Nous communiquerons avec vous par email dans les plus brefs délais et nous vous rembourserons. Avis: Nous vous informerons après réception et vérification de votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement est approuvé. En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé via le mode de paiement d'origine. Veuillez garder à l'esprit que votre banque ou société de carte de crédit peut également prendre 3 à 5 jours ouvrables pour traiter et envoyer le remboursement.

Lorsque vous remplissez les conditions de remboursement ci-dessus : Pour commencer le remboursement, veuillez d'abord contacter notre service client : service@greenotehome.com dès que possible. Nous vous répondrons dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables ; Veuillez nous fournir le numéro de commande (USGNXXXX) et les détails de la commande ; Veuillez fournir des preuves suffisantes pour prouver qu'il existe un problème avec le produit ou d'autres preuves connexes. Pour des questions spécifiques, veuillez consulter le service client ; Après avoir confirmé que le produit peut être retourné, veuillez retourner le produit. Il nous est nécessaire de vérifier la qualité des marchandises retournées ; Si le produit remboursé n'est pas retourné, vous ne recevrez pas de remboursement ; Nous vous informerons si le remboursement a réussi après réception et vérification de votre retour.

In most cases, the refund will be credited to your payment bank account within 3-10 working days, which means it may take up to 10 working days for you to receive the refund amount. If you have not received a refund after more than ten days, you can contact our customer service: service@greenotehome.com. We can provide you with an ARN. Banks and credit card providers can use ARN to track transactions, so we recommend that you use ARN. Go contact your credit card provider and investigate.

1. Éligible au remboursement. 2. Les retours doivent inclure tous les accessoires. 3. Les articles doivent inclure leur emballage d'origine. 4. Pour les réclamations au titre de la garantie non liées à la qualité, l'acheteur est responsable des frais d'expédition. 5. Pour les demandes de garantie liées à la qualité, Greenote rembourse le coût du produit lui-même. 6. Fournissez un reçu ou une preuve d'achat (telle que des captures d'écran de la commande). Les retours peuvent être rejetés si les articles ne répondent pas aux exigences ci-dessus.

Lorsque vous remplissez les conditions de retour ci-dessus : Pour démarrer le retour, veuillez d'abord contacter notre service client : service@greenotehome.com. Nous vous répondrons dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables ; Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne sont pas acceptés ; Avis: 1. Si le retour est le résultat d'une situation dans laquelle l'utilisateur est responsable, veuillez payer la facture lorsque vous expédiez les marchandises car notre entrepôt de retour ne prend pas en charge le paiement à la livraison. 2. Si le retour résulte d'une situation dans laquelle Greenote est responsable, Greenote remboursera les frais d'expédition. Après les frais d'expédition du client, indiquez le numéro de commande et la facture d'expédition, et le service client demandera un remboursement. 3. Nous vous recommandons d'utiliser la boîte ou l'enveloppe d'origine incluse avec le produit comme colis de retour pour éviter des frais de retour supplémentaires.

1. Pour les commandes présentant des problèmes de non-qualité qui répondent à la politique de retour de notre site Web, si vous avez besoin d'un échange, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu, puis contactez notre service client et notre équipe vous contactera. le traitera pour vous dès que possible après avoir confirmé les preuves que vous avez soumises. 2. Pour les commandes présentant des problèmes de qualité qui répondent à la politique de retour de notre site Web, si vous avez besoin d'un échange, veuillez contacter notre service client et notre équipe s'en occupera pour vous dans les plus brefs délais après avoir confirmé les preuves que vous avez soumises. Avis: N'oubliez pas de fournir les informations suivantes dans votre email : (1) Numéro de commande (par exemple, USGNXXXX). (2) Photos et vidéos prouvant que le produit est défectueux ou problématique. (3) Le nom du produit/lien de l'article que vous souhaitez modifier.

greenotehome.com, y compris toutes ses sociétés affiliées (ci-après dénommées « greenotehome.com », « nous » ou « nos ») s'engagent à protéger votre vie privée. Notre objectif est de vous offrir une expérience positive sur notre site Web www.greenotehome.com (« Site Web »), tout en préservant la sécurité de vos informations personnelles. Dans le cadre de cette politique, nous souhaitons vous fournir une introduction à la manière dont nous traitons vos informations personnelles et vous fournissons un accès et un contrôle sur vos informations personnelles. Informations couvertes par cette politique de confidentialité : 1.Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles 2.Comment utilisons-nous les cookies et technologies similaires 3.Comment nous partageons, transférons et divulguons vos informations personnelles 4.Comment nous stockons et protégeons vos informations personnelles 5.Vos droits sur vos informations personnelles 6.Comment nous traitons les informations personnelles des enfants 7.Prestataires de services tiers et leurs services 8. Comment nous transférons vos informations personnelles à l'échelle mondiale 9.Comment nous mettons à jour cette politique 10.Avis spécial CCPA Aux fins de la présente Politique, les « informations personnelles » font référence aux informations qui identifient, se rapportent, décrivent, sont raisonnablement susceptibles d'être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un foyer particulier. Veuillez lire attentivement cette politique avant d'utiliser ce produit et de soumettre vos informations personnelles, afin de comprendre nos pratiques en matière de confidentialité des clients. Si vous avez des questions sur cette politique ou si vous avez des plaintes ou des suggestions, veuillez nous contacter aux coordonnées divulguées dans cette politique. Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles Greenote collecte des informations afin de fonctionner plus efficacement et de vous offrir une meilleure expérience produit. Les informations personnelles sont collectées à partir de (1) votre fourniture directe d'informations personnelles, (2) des données que nous enregistrons sur la façon dont vous interagissez avec nos produits et (3) de tiers avec lesquels nous obtenons indirectement vos informations personnelles. Les informations que nous collectons dépendent de l'environnement dans lequel vous interagissez avec greenote, des choix que vous faites, y compris vos paramètres de confidentialité, ainsi que des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Informations personnelles que nous collectons Informations personnelles directement fournies par vous Certains de nos services nécessiteront que vous nous fournissiez directement vos informations : Lorsque vous êtes en train de créer un compte, vous devez fournir votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail et vos informations régionales pour terminer l'enregistrement du compte. Si vous faites une demande après-vente ou de garantie, vous devrez fournir les informations de commande du produit, vos coordonnées, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone portable, afin que nous puissions répondre à votre demande. Pendant le processus de connexion, vous devez fournir votre adresse e-mail, vos informations régionales, votre modèle de téléphone portable et la langue du système de téléphonie mobile pour terminer la fonction de connexion. Données que nous enregistrons sur la façon dont vous interagissez avec nos produits En plus des informations que vous fournissez directement, nous pouvons également collecter des informations sur votre utilisation de nos services via votre équipement et d'autres moyens, afin d'analyser l'état de votre utilisation de nos produits. Par exemple, nous pouvons collecter : Informations sur l'appareil, y compris des informations sur les attributs de votre appareil, par exemple le numéro de modèle de votre téléphone mobile, la version du système d'exploitation, la taille de l'écran de l'appareil, l'identifiant unique de l'appareil, le numéro d'identification international de l'appareil mobile (IMEI), l'adresse matérielle du périphérique réseau (adresse MAC) ; informations de localisation de l'appareil, par exemple, informations de localisation obtenues via des signaux GPS, Bluetooth ou WI-FI, et autres informations sur l'appareil telles que le type de navigateur, les opérateurs, la langue de l'appareil, le fuseau horaire de l'appareil, la liste des applications de l'appareil, le(s) numéro(s) d'application unique(s), code push du téléphone, marque du téléphone. Informations de journal et informations de journal d'opération, y compris votre utilisation de nos produits ou services, et journaux d'opérations de votre utilisation de diverses fonctions des produits, telles que l'heure d'enregistrement, l'heure de connexion récente, l'heure de sortie, l'heure et le numéro d'ajout d'appareil, le visionnage de vidéos. , enregistrement, prise de photos, interphone, mise en sourdine, utilisation de la fonction de synchronisation, demande d'heures de code de vérification, enregistrements de téléchargement de vidéos/photos et votre adresse de protocole Internet (IP), informations sur les applications mobiles et les logiciels téléchargés, installés ou utilisés. , informations sur les accidents. Information de Lieu. Lorsque vous activez la fonction de localisation de votre appareil intelligent et utilisez nos services de localisation, nous pouvons collecter et traiter des informations sur votre emplacement réel, afin que vous puissiez accéder aux services sans saisir manuellement vos propres coordonnées géographiques. Nous utilisons diverses technologies pour déterminer votre emplacement, notamment les adresses IP, le GPS et d'autres capteurs pouvant fournir des informations pertinentes (telles que des informations sur les appareils à proximité, les points d'accès Wi-Fi et les stations de base). Veuillez noter qu'en raison de votre utilisation du Produit, le Produit peut collecter des informations contenant des informations personnelles sur d'autres personnes, y compris des informations faciales et vocales sur d'autres personnes, qui dépendront de votre utilisation du Produit dans certaines circonstances. Veuillez obtenir le consentement de ces personnes à l'avance lorsque vous utilisez le produit et vous attendre raisonnablement à ce que les informations de ces autres personnes soient collectées. Nous obtenons vos informations personnelles indirectement auprès d’un tiers 1. Lorsque vous vous connectez au Produit à l'aide d'un compte tiers, nous obtiendrons, sur la base de votre autorisation, votre nom d'utilisateur, votre numéro de téléphone portable, votre adresse e-mail, votre sexe, votre photo, votre date de naissance, votre domicile, votre âge, la ville actuelle où vous sont localisés et les déclarations personnelles que vous avez fournies à la plateforme tierce. 2. Lorsque vous achetez nos produits sur une plateforme de commerce électronique tierce (Amazon), nous obtenons des informations sur votre nom d'utilisateur sur la plateforme, le numéro de commande, l'adresse postale, le montant du paiement et le délai de paiement auprès de la plateforme de commerce électronique tierce. plateforme de commerce et fournisseur de services de paiement. Veuillez noter que dans les circonstances spécifiques décrites ci-dessus, certaines informations personnelles vous concernant peuvent être reçues et stockées par des prestataires de services tiers travaillant avec nous. Nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour garantir que ces tiers n’utilisent pas ces informations à d’autres fins. Comment utilisons-nous vos informations personnelles ? Lorsque nous remplissons nos obligations envers vous en vertu du contrat d'utilisation et/ou du contrat de service, ou de nos obligations légales, ou que nous pensons qu'il est nécessaire de protéger nos intérêts légitimes ou ceux de tout tiers par le biais d'une évaluation, nous traiterons vos informations personnelles pour aux fins décrites dans la présente Politique avec votre consentement. Nous utiliserons vos informations personnelles en stricte conformité avec cette politique et ses versions mises à jour. Vos informations personnelles ne sont utilisées qu'aux fins explicitement indiquées lors de la collecte et dans la mesure où vous avez accepté. Toute utilisation à d'autres fins est soumise à votre consentement préalable. Les scénarios pertinents d’utilisation de vos informations personnelles sont les suivants : Pour vous fournir les fonctions ou caractéristiques de nos produits et services : Nous créerons un compte pour vous en utilisant le nom d'utilisateur, l'adresse e-mail que vous avez fournie ou des informations sur votre compte sur une plateforme tierce que nous obtenons d'une telle plateforme tierce. Ce produit fournit une acquisition automatique du nom WI-FI, qui nécessite un accès à la localisation pour obtenir le nom du WI-FI auquel le téléphone est connecté. Ce produit fournit une fonction de configuration d'avatar, qui nécessite l'autorisation de l'appareil photo de l'appareil pour prendre des photos. 1. Pour maintenir, améliorer ou améliorer les performances des produits ou services : nous utilisons vos informations personnelles pour maintenir le fonctionnement normal des produits ou services, pour dépanner les produits ou services, pour améliorer les performances de sécurité des produits ou services et pour mettre à jour le fonction des produits ou services, etc. 2. Pour vous envoyer les produits sélectionnés : lorsque vous achetez nos produits ou services via des canaux de vente en ligne, nous utiliserons l'adresse et les coordonnées que vous avez fournies pour vous contacter et vous livrer les produits. 3. Pour fournir un service après-vente ou un service de garantie : lorsque vous faites une demande de service après-vente ou d'extension de garantie, nous aurons besoin que vous fournissiez la commande et les informations sur le produit pour vérification, et que vous fournissiez vos coordonnées spécifiques. afin que nous puissions vous contacter à temps. 4. Abonnement aux informations et push : nous vous enverrons des informations et des notifications, y compris, mais sans s'y limiter, le code de vérification nécessaire pour garantir l'achèvement du service, les notifications push nécessaires à l'utilisation de nos produits ou services, des nouvelles sur nos produits ou services, le marketing des produits. des campagnes et des promotions, des enquêtes sur des produits ou des services ou tout autre contenu susceptible de vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas continuer à recevoir les informations ci-dessus, vous pouvez vous désinscrire conformément à la méthode fournie dans les informations que nous vous envoyons. 5. Analyse statistique de l'utilisation des produits : afin de comprendre l'utilisation des différentes fonctions de nos produits et services, nous pouvons effectuer des statistiques et analyser l'utilisation de nos produits ou services par nos utilisateurs. 6. Pour protéger la sécurité de votre compte et de nos produits ou services : nous pouvons analyser de manière approfondie les informations que nous collectons et déterminer la sécurité de votre compte et les risques commerciaux en fonction de vos habitudes d'utilisation, effectuer une vérification d'identité, une détection et une prévention de la sécurité. incidents, et prendre les mesures d'enregistrement, d'audit, d'analyse et de traitement nécessaires conformément à la loi pour mieux prévenir les risques de sécurité tels que le phishing sur site Web, la fraude, les failles du réseau, les virus informatiques, les attaques de réseau, les intrusions de réseau et autres risques de sécurité et pour identifier plus précisément les actions. en violation des lois et réglementations ou des accords de produits ou de services pertinents pour protéger les droits et intérêts légitimes de vous, des autres utilisateurs et de nous. 7. Pour répondre aux demandes des forces de l'ordre, comme l'exigent les lois applicables, les ordonnances des tribunaux ou les réglementations gouvernementales. Si nous avons l'intention d'utiliser les informations à d'autres fins non spécifiées dans la présente politique, nous demanderons votre consentement au préalable. Nous demanderons également votre consentement préalable lorsque nous utiliserons les informations collectées dans un but spécifique à d'autres fins. Nous ne fournirons pas d'informations personnelles et de données comportementales des utilisateurs à des tiers sans leur consentement. Nous pouvons également fournir des informations supplémentaires sur nos pratiques en matière d'informations personnelles par le biais de notes de produit, de déclarations de confidentialité supplémentaires ou d'avis avant ou pendant la collecte de données. Certains de nos sites Web ou fonctionnalités peuvent avoir une déclaration de confidentialité distincte qui décrit spécifiquement la manière dont ces sites Web ou fonctionnalités traitent les informations personnelles. En cas de conflit entre l'avis ou la déclaration de confidentialité d'un site Web ou d'une fonctionnalité spécifique fourni au moment de la collecte d'informations et la présente politique, l'avis spécifique ou la déclaration de confidentialité supplémentaire prévaudra. Comment utilisons-nous les cookies et technologies similaires ? Biscuit Qu'est-ce qu'un cookie ? Un cookie est un petit fichier que notre application ou service transfère et stocke sur votre appareil. Le Produit peut utiliser la technologie des cookies. Les cookies peuvent être stockés sur votre appareil pour une durée plus ou moins longue, voire des années. À l'exception de l'utilisation des cookies définis par les navigateurs, nous n'installons aucun cookie sur les sites Web, les applications ou les services. Cookies que nous utilisons greenote utilise des cookies ou des technologies de suivi similaires pour mieux comprendre la fréquence à laquelle vous utilisez le produit, ce qui se passe dans le produit, l'utilisation cumulée, les données de performances et le profil d'audience global du groupe d'utilisateurs afin que nous puissions analyser les tendances, gérer les sites Web et suivre les utilisateurs. comportement sur le site. Effacer/Désactiver les cookies La gestion des cookies et des préférences en matière de cookies doit être effectuée dans les paramètres/préférences de votre navigateur. Voici quelques directives sur la façon de procéder dans les logiciels de navigation couramment utilisés : Microsoft Internet Explorer Microsoft Bord Mozilla Firefox Google Chrome Safari pour macOS Safari pour iOS Pour plus d'informations sur les cookies et des instructions sur la façon de configurer votre navigateur pour accepter, supprimer ou désactiver les cookies, consultez www.allaboutcookies.org. Balises et étiquettes de pixels En plus des cookies, nous utiliserons des technologies similaires sur nos sites Web, telles que des balises et des étiquettes de pixels. Par exemple, nous pouvons vous envoyer un e-mail contenant une URL de clic qui renvoie au contenu de notre site Web. Si vous cliquez sur le lien, nous suivrons le clic pour nous aider à comprendre vos préférences en matière de produits ou de services et à améliorer le service client. Une balise est généralement une image transparente intégrée dans un site Web ou un courrier électronique. Grâce aux étiquettes en pixels dans un e-mail, nous pouvons déterminer si l'e-mail est ouvert. Si vous ne souhaitez pas que votre activité soit suivie de cette manière, vous pouvez à tout moment vous désinscrire de notre liste de diffusion. Ne pas suivre De nombreux navigateurs Web disposent de la fonctionnalité Do Not Track qui vous permet d'envoyer des demandes Do Not Track à des sites Web. Actuellement, les principales organisations de normalisation de l'Internet n'ont mis en place aucune politique régissant la manière dont les sites Web doivent répondre à de telles demandes. Mais si votre navigateur a activé la fonctionnalité Do Not Track, tous nos sites respecteront vos choix. Comment partageons-nous, transférons et divulguons vos informations personnelles ? Greenote peut partager certaines informations personnelles avec des tiers de temps à autre. Vos informations personnelles ne seront pas partagées avec des tiers à leurs propres fins marketing ou commerciales. Uniquement aux fins énoncées dans la présente Politique, certains de nos services seront fournis avec l'assistance de partenaires autorisés. Nous pouvons partager certaines de vos informations personnelles avec nos partenaires pour fournir de meilleurs services clients et expériences utilisateur. Nous partagerons vos informations personnelles uniquement à des fins légales, légitimes, nécessaires, spécifiques et explicites, et ne partagerons que les informations personnelles nécessaires à la fourniture de nos services. Nos partenaires ne sont pas autorisés à utiliser les informations personnelles partagées à d'autres fins. Nos partenaires agréés comprennent les types suivants : Fournisseurs de services techniques : nous travaillons avec des prestataires de services techniques tiers qui vous fourniront une assistance technique pour des fonctionnalités spécifiques de nos produits ou services, ainsi qu'une assistance back-office pour nos appareils intelligents. En ce sens, les prestataires de services techniques tiers peuvent avoir besoin d'obtenir votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail, vos journaux et opérations, ainsi que vos informations de localisation. Fournisseurs de services de publicité : afin de vous promouvoir nos informations marketing, nous pouvons partager votre adresse e-mail avec des fournisseurs de services de publicité tiers, afin qu'ils puissent vous diffuser des informations marketing susceptibles de vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas continuer à recevoir ces informations, vous pouvez vous désinscrire conformément aux méthodes divulguées dans ces informations ; Fournisseurs de services de transmission de messages : nous partageons vos informations de courrier électronique et les codes push de vos appareils avec des fournisseurs de services de transmission de messages tiers pour vous envoyer des informations ou des notifications liées à un produit ou à un service en notre nom. Analyse des données utilisateur : nous pouvons faire appel à un fournisseur de services d'analyse tiers (Google Analytics) pour analyser vos données. Par conséquent, lors de votre utilisation de ce produit, le fournisseur peut obtenir que vos [Fonctions utilisées, informations telles que le résultat de l'opération effectuée, l'heure, la fréquence et la durée de ses activités en ligne et le journal des plantages] soient stockées dans un tiers. serveur de fête. Nous obtiendrons du fournisseur des rapports d'analyse de données basés sur les informations ci-dessus pour optimiser les performances de nos produits et vous fournir des services plus adaptés à vos besoins. Ces services et fonctions tiers peuvent fonctionner indépendamment de nous. Les pratiques de confidentialité des tiers concernés, y compris les informations détaillées sur les informations qu'ils peuvent collecter à votre sujet, sont régies par les déclarations de confidentialité de ces tiers. Nous vous recommandons fortement de lire attentivement ces déclarations sur le site officiel du tiers. Si le transfert de renseignements personnels est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une liquidation de faillite, nous exigerons que la nouvelle société ou organisation qui détient vos renseignements personnels continue d'être liée par cette politique ; à défaut, une autorisation et un consentement supplémentaires seront obtenus de votre part par ladite société ou organisation. Nous signons des accords de confidentialité stricts avec les entreprises, les organisations et les individus avec lesquels nous partageons vos informations personnelles et leur demandons d'utiliser les informations personnelles en stricte conformité avec les objectifs énoncés dans la présente Politique, et prenons les mesures de confidentialité et de sécurité appropriées pour traiter les informations personnelles. Nous nous conformerons aux lois et réglementations en vigueur et garderons vos informations personnelles confidentielles. Nous ne divulguerons pas vos informations personnelles au public dans la mesure où nous obtenons votre consentement ou votre autorisation explicite préalable ou si la loi l'exige. Nous ne divulguerons vos informations personnelles au public que lorsque la divulgation est requise par la loi, ou lorsque nous devons nous conformer à une assignation à comparaître ou à une autre procédure judiciaire, à un procès, ou lorsque nous sommes obligatoirement requis par une autorité gouvernementale. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles au public si nous pensons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autres personnes, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale. Comment stockons-nous et protégeons-nous vos informations personnelles ? Les informations personnelles que nous collectons seront conservées pendant la période minimale nécessaire pour atteindre l'objectif de collecte énoncé dans la présente politique, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi. Nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles à l’expiration de la période de conservation susmentionnée. Par exemple, nous conserverons en permanence vos informations personnelles pendant la période pendant laquelle vous vous inscrivez et utilisez nos produits ou services. Si vous annulez votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles une fois que vous aurez terminé l'annulation du compte, sauf disposition contraire des lois et réglementations. Si nous cessons d'exploiter tout ou partie de nos produits ou services pour des raisons particulières, nous vous en informerons rapidement et cesserons la collecte et le traitement des informations personnelles des produits ou services associés, et supprimerons ou anonymiserons les informations personnelles en notre possession en relation avec ces produits ou services, sauf disposition contraire des lois et réglementations. Nous prenons des mesures de gestion et techniques raisonnables et pratiques pour protéger les informations que nous collectons et qui concernent nos produits ou services. Veuillez toutefois noter que, même si nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations, aucun site Web, transport Internet, système informatique ou connexion sans fil n'est absolument sécurisé. Nous avons utilisé des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation publique, utilisation, modification, dommage ou perte de données. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement possibles pour protéger vos informations personnelles, notamment : À l'heure actuelle, nous avons pris des mesures pour assurer la sécurité de la transmission et du stockage des données, telles que le cryptage des données elles-mêmes ou le cryptage des documents, et nous avons adopté des mesures de gestion strictes et des restrictions d'accès pour nos serveurs, accessibles uniquement dans notre réseau local. environnement. Nous avons mis en place une attribution d'autorité pour l'accès aux données internes et l'exportation de données au sein de l'entreprise, et nous autorisons uniquement les employés nécessaires à connaître les informations personnelles dans le but de traiter ces informations d'accéder à ces informations personnelles. Lorsque des informations hautement sensibles telles que la confidentialité des utilisateurs sont impliquées, les informations personnelles pertinentes ne peuvent être consultées qu'avec l'approbation des responsables supérieurs ; La sécurité de vos informations est très importante pour nous. Par conséquent, nous continuerons d’assurer la sécurité de vos informations personnelles et de mettre en œuvre des mesures de sécurité telles que le cryptage tout au long du processus de stockage et de transmission pour empêcher l’accès, l’utilisation ou la divulgation de vos informations sans autorisation. Pendant ce temps, les détails de certaines données cryptées ne sont accessibles à personne d’autre que l’utilisateur. En cas d'incident de sécurité des informations personnelles, nous vous informerons rapidement, conformément aux exigences des lois et réglementations, de la situation de base et de l'impact possible de l'incident, des mesures que nous avons prises ou prendrons pour y faire face, des suggestions que vous pouvez prendre vous-même pour vous prémunir et atténuer les risques, ainsi que nos mesures correctives à votre intention. Nous vous informerons des informations pertinentes sur l'incident en temps opportun par e-mail, lettre, téléphone, notifications push ou autrement. Lorsqu'il est difficile d'informer le sujet des informations personnelles une par une, nous prendrons des moyens raisonnables et efficaces pour publier des annonces. Dans le même temps, nous suivrons également les exigences des autorités de régulation et prendrons l'initiative de signaler le traitement des incidents de sécurité des informations personnelles. Vos droits sur vos informations personnelles Greenote respecte vos droits sur vos informations personnelles. Ce qui suit est une liste de vos droits en vertu de la loi et de la manière dont nous les protégerons. Veuillez noter que pour des raisons de sécurité, nous pouvons vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Droit de savoir : nous vous informons de la manière dont nous traitons vos données personnelles en publiant la Politique. Nous nous engageons à assurer la transparence dans l’utilisation de vos informations. Droit d'accès : vous pouvez directement demander ou accéder à vos informations personnelles dans notre interface produit ou service. Vous pouvez vous connecter à votre compte à tout moment via la page du produit ou de l'application, pour accéder aux informations personnelles liées à votre compte, y compris les informations de base, les enregistrements d'opérations, les informations audio et vidéo, etc. Vous pouvez consulter et accéder à vos informations personnelles via les canaux suivants : page d'informations personnelles de Greenote, commentaires sur l'application et envoi d'un e-mail au service client (adresse e-mail : service@greenotehome.com). Droit de rectification : vous avez le droit de nous demander de rectifier ou de compléter tout traitement incorrect ou incomplet de vos données personnelles (le cas échéant). Vous pouvez directement rectifier et modifier une partie de vos données personnelles sur les pages fonctions associées des produits ou services. Dans le cas contraire, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées ici pour demander la rectification ou le complément de vos données personnelles, à condition que le canal d'auto-modification ne soit pas prévu. Dans de telles circonstances, nous traiterons votre demande et vous ferons part de vos commentaires à temps conformément aux lois et réglementations. Vous pouvez rectifier vos informations personnelles via : service@greenotehome.com Droit à l'effacement/suppression : vous pouvez directement effacer/supprimer les informations que vous avez soumises dans l'interface du produit sous votre compte, telles que l'adresse e-mail, etc. Vous pouvez nous contacter via les informations de contact divulguées ici pour demander l'effacement/suppression de vos informations personnelles. collectés et utilisés par nous en violation de notre accord avec vous (le cas échéant), et nous les traiterons en temps opportun conformément aux exigences des lois et réglementations. Vous pouvez effacer/supprimer vos informations personnelles par les moyens suivants : application commentaires et envoyer un e-mail au service client (adresse e-mail : service@greenotehome.com) Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de nous demander de limiter notre traitement de vos informations personnelles. Cela signifie que nous pouvons stocker vos informations personnelles, mais ne pouvons pas les traiter ultérieurement. Nous ne conservons que les données nécessaires pour répondre à votre demande dans le futur. Vous pouvez exercer votre droit à la limitation du traitement en envoyant un email à : [adresse email : service@greenotehome.com Droit à la portabilité des données : vous avez le droit d'obtenir vos informations personnelles dans des formats structurés, couramment utilisés et lisibles par machine dans la mesure permise par les lois et réglementations. Par exemple, si vous décidez de changer de fournisseur de services, vous pouvez déplacer, copier ou transférer vos informations personnelles entre notre système informatique et leur système informatique de manière fiable, sécurisée et simple sans affecter leur utilisation. Après avoir fourni une autorisation formelle, vous pouvez exercer votre droit à la portabilité des données en envoyant un e-mail à : service@greenotehome.com Droit d'opposition : Même si vos données sont traitées pour nos intérêts légitimes, l'exercice de l'autorité publique, le marketing direct (y compris la mise en commun des données) et des raisons statistiques, vous avez le droit de refuser le traitement créatif de vos informations personnelles par greenote. Vous pouvez refuser votre offre en envoyant un e-mail à l'adresse suivante (adresse e-mail : service@greenotehome.com). Droit de retirer votre consentement : si vous avez accepté que nous traitions vos informations personnelles, mais que vous avez changé d'avis par la suite, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et nous devons cesser de traiter vos informations personnelles. 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Si nous avons des raisons de croire qu'il n'est pas nécessaire de prendre des mesures contre votre demande, nous vous informerons de notre décision dans les 30 jours à compter de la date de réception de votre demande et vous l'expliquerons en conséquence. Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse que vous avez reçue, vous pouvez également déposer une plainte ou vous adresser à l'autorité de contrôle compétente dans la juridiction, ou intenter une action en justice auprès de l'organe judiciaire compétent. Comment nous traitons les informations personnelles des enfants Le Produit n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Pour ces enfants, nous ne traiterons leurs informations qu'avec le consentement du tuteur de l'enfant dans la mesure permise par la loi. Nous ferons de notre mieux pour vérifier que les informations personnelles d'un enfant ont été traitées avec le consentement de notre tuteur. Si nous constatons que des informations personnelles ont été collectées sur un enfant sans avoir obtenu au préalable le consentement préalable d'un tuteur vérifiable, nous nous efforcerons de supprimer les informations pertinentes dès que possible. Fournisseurs de services tiers et leurs services Nos sites Web, produits et services peuvent contenir des liens vers des sites Web, produits et services tiers. Vous pouvez choisir de visiter ou non des sites Web, produits et services tiers. Nous ne pouvons pas contrôler les politiques de confidentialité et de protection des données des tiers, et ces tiers ne sont pas soumis à cette politique. Avant de soumettre vos informations personnelles à ces tiers, veuillez vous référer à leurs politiques de confidentialité. Comment nous transférons vos informations personnelles à l’échelle mondiale En principe, vos informations personnelles seront stockées aux États-Unis. Dans la mesure où nous fournissons des produits et services dans le monde entier, pour les besoins commerciaux mondiaux, vos informations personnelles (y compris les types de données que nous répertorions dans la section « Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles) peuvent être transférées vers d'autres juridictions en dehors du pays/de la région où vous utiliser le Produit ou être accessible aux utilisateurs de ces juridictions. Ces juridictions incluent, sans s'y limiter, la Chine continentale, Hong Kong, etc. Lorsque vos informations personnelles sont transférées vers un pays ou une région en dehors des États-Unis, nous veillerons à ce que des mesures de protection appropriées soient prises pour garantir la sécurité de vos informations personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, des mesures de cryptage, exigeant que les destinataires étrangers assurent la sécurité de vos informations personnelles. informations en signant un accord avec eux ou en utilisant d’autres moyens. Comment nous mettons à jour cette politique Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de temps à autre. Nous vous enverrons une notification de modification via un message de rappel dans notre application. Cette politique permet des ajustements, mais sans votre consentement exprès, nous n'affaiblirons pas vos droits conformément à cette politique. Adresse e-mail : service@greenotehome.com Avis spécial CCPA Veuillez vous référer à l'Annexe 1. Annexe 1 : Avis spécial relatif à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs Cet avis spécial est conçu comme une disposition supplémentaire à notre politique de confidentialité Greenote (« la politique ») et fait partie intégrante de la politique applicable aux résidents de l'État de Californie aux États-Unis qui visitent et utilisent notre Greenote (ci-après dénommé comme « résidents de Californie » ou « vous »). Cette Notice Spéciale vous expliquera : Catégories d'informations personnelles que nous collectons à votre sujet au cours des 12 derniers mois et leurs sources Objectif de notre collecte de vos informations personnelles Partage de vos informations personnelles à des fins commerciales au cours des 12 derniers mois Aucune vente d'informations personnelles Vos droits en vertu du CCPA Non-discrimination Loi californienne Shine The Light Veuillez lire attentivement cet avis spécial et comprendre nos pratiques en matière de protection des informations personnelles et de la vie privée des utilisateurs avant d'utiliser nos produits (ou services) et de nous fournir des informations personnelles. Catégories d'informations personnelles que nous collectons à votre sujet au cours des 12 derniers mois et leurs sources Vous avez le droit de savoir quelles catégories d'informations personnelles nous collectons à votre sujet et dans quel but spécifique nous les collectons. Les catégories et sources de vos informations personnelles que nous avons collectées au cours des 12 derniers mois sont les suivantes : Les informations personnelles que vous nous fournissez, notamment : Identifiants, tels que le nom d'utilisateur, l'adresse e-mail et l'adresse de contact ; Informations commerciales, telles que les informations de commande de marchandises, à fournir lorsque vous demandez un service après-vente ou une garantie. Les informations personnelles que nous collectons à votre sujet dans le cadre de votre utilisation du Produit, notamment : Identifiants, y compris des informations sur les attributs de votre appareil, par exemple le numéro de modèle de votre téléphone mobile, la version du système d'exploitation, la taille de l'écran de l'appareil, l'identifiant unique de l'appareil, le numéro d'identification international de l'appareil mobile (IMEI), l'adresse matérielle du périphérique réseau (adresse MAC) ; informations de localisation de l'appareil, par exemple, informations de localisation obtenues via des signaux GPS, Bluetooth ou WI-FI, et autres informations sur l'appareil telles que le type de navigateur, les opérateurs, la langue de l'appareil, le fuseau horaire de l'appareil, la liste des applications de l'appareil, le(s) numéro(s) d'application unique(s), code push de téléphone portable, marque de téléphone portable. Informations sur l'activité Internet ou d'autres réseaux électroniques, y compris votre utilisation de nos produits ou services, et journaux d'opérations de votre utilisation de diverses fonctions des produits, telles que l'heure d'enregistrement, l'heure de connexion récente, l'heure de sortie, l'heure et le numéro d'ajout d'appareil, la vidéo. visualisation, enregistrement, prise de photos, interphone, mise en sourdine, utilisation de la fonction de synchronisation, demande d'heures de code de vérification, enregistrements de téléchargement de vidéos/photos et de votre adresse IP, informations sur les applications mobiles et les logiciels téléchargés, installés ou utilisés, informations sur les crashs . Données de géolocalisation. Lorsque vous activez la fonction de localisation de votre appareil intelligent et utilisez nos services de localisation, nous pouvons collecter et traiter des informations sur votre emplacement réel, afin que vous puissiez accéder aux services sans saisir manuellement vos propres coordonnées géographiques. Nous utilisons diverses technologies pour déterminer votre emplacement, notamment les adresses IP, le GPS et d'autres capteurs pouvant fournir des informations pertinentes (telles que des informations sur les appareils à proximité, les points d'accès Wi-Fi et les stations de base). Informations concernant l'environnement capturées par la caméra, y compris l'aménagement intérieur, les informations sur les objets au sol, la distribution de ces objets, le personnel intérieur et les animaux domestiques, etc. En raison de votre utilisation du produit dans certains scénarios, ces informations peuvent contenir des informations personnelles. de vous ou d’autres personnes, y compris les informations personnelles sur votre visage, etc. Informations biométriques, informations vocales : les informations vocales que vous produisez lorsque vous utilisez les fonctions de conversation à distance, les informations vocales d'autres personnes ayant des conversations à distance avec vous via notre appareil intelligent et les informations vocales que vous produisez lorsque vous utilisez la fonction de commande vocale intelligente. 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Lorsque vous achetez nos produits sur une plateforme de commerce électronique tierce (Amazon), nous obtenons des informations sur votre nom d'utilisateur sur la plateforme, le numéro de commande, l'adresse postale, le montant du paiement et le délai de paiement de la plateforme de commerce électronique tierce. et fournisseur de services de paiement. Objectif de notre collecte de vos informations personnelles Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons principalement aux fins suivantes : Pour vous fournir les fonctionnalités ou caractéristiques de nos produits ou services : Nous créerons un compte pour vous en utilisant le nom d'utilisateur, l'adresse e-mail que vous avez fournie ou des informations sur votre compte sur une plateforme tierce que nous obtenons d'une telle plateforme tierce. Ce produit fournit une fonction de configuration d'avatar, qui nécessite l'autorisation de l'appareil photo de l'appareil pour prendre des photos. Pour maintenir, améliorer ou améliorer les performances des produits ou services : nous utilisons vos informations personnelles pour maintenir le fonctionnement normal des produits ou services, pour dépanner les produits ou services, pour améliorer les performances de sécurité des produits ou services et pour mettre à jour la fonction de produits ou services, etc. Pour vous envoyer les produits sélectionnés : lorsque vous achetez nos produits ou services via des canaux de vente en ligne, nous utiliserons l'adresse et les coordonnées que vous avez fournies pour vous contacter et vous livrer les produits. Pour fournir un service après-vente ou un service de garantie : lorsque vous faites une demande de service après-vente ou d'extension de garantie, nous aurons besoin que vous fournissiez la commande et les informations sur le produit pour vérification, et que vous fournissiez vos coordonnées spécifiques afin que nous pouvons vous contacter à temps. Abonnement aux informations et push : nous vous enverrons des informations et des notifications, y compris, mais sans s'y limiter, le code de vérification nécessaire pour garantir l'achèvement du service, les notifications push nécessaires à l'utilisation de nos produits ou services, des nouvelles sur nos produits ou services, des campagnes de marketing de produits, et promotions, enquêtes sur les produits ou services ou tout autre contenu susceptible de vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas continuer à recevoir les informations ci-dessus, vous pouvez vous désinscrire conformément à la méthode fournie dans les informations que nous vous envoyons. Analyse statistique de l'utilisation des produits : afin de comprendre l'utilisation des différentes fonctions de nos produits et services, nous pouvons effectuer des statistiques et analyser l'utilisation de nos produits ou services par nos utilisateurs. Pour protéger la sécurité de votre compte et de nos produits ou services : nous pouvons analyser de manière approfondie les informations que nous collectons et déterminer la sécurité de votre compte et les risques commerciaux en fonction de vos habitudes d'utilisation, effectuer une vérification d'identité, une détection et une prévention des incidents de sécurité, et prendre les mesures d'enregistrement, d'audit, d'analyse et de traitement nécessaires conformément à la loi pour mieux prévenir les risques de sécurité tels que le phishing sur site Web, la fraude, les failles du réseau, les virus informatiques, les attaques de réseau, l'intrusion du réseau et autres risques de sécurité et pour identifier plus précisément les actions en violation. des lois et réglementations ou des accords de produits ou de services pertinents pour protéger les droits et intérêts légitimes de vous, des autres utilisateurs et de nous. Pour répondre aux demandes des forces de l'ordre, comme l'exigent les lois applicables, les ordonnances des tribunaux ou les réglementations gouvernementales. Nous ne collecterons pas de catégories d'informations personnelles autres que les informations divulguées dans le présent avis spécial sans votre consentement, et nous n'utiliserons pas les informations personnelles que nous collectons à des fins non pertinentes par rapport aux fins mentionnées ci-dessus. Partage de vos informations personnelles à des fins commerciales au cours des 12 derniers mois Vous avez le droit de savoir si vos informations personnelles sont partagées avec des tiers. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous signerons des accords avec ces tiers pour atteindre ces objectifs commerciaux, exigeant que ces tiers s'acquittent d'obligations de confidentialité concernant les informations personnelles que nous leur divulguons, et qu'ils ne utilisent pas les informations personnelles à des fins autres que l'accomplissement de les accords. Les détails concernant vos informations personnelles que nous avons partagées au cours des 12 derniers mois sont les suivants : Identifiants : nous partageons votre adresse e-mail avec des prestataires de services de publicité tiers afin qu'ils puissent nous fournir le service de marketing en ligne. Nous partageons vos informations de courrier électronique et les codes push de votre appareil avec des fournisseurs de services push tiers pour vous envoyer des informations ou des notifications liées à un produit ou à un service en notre nom. De plus, nous travaillons avec des prestataires de services techniques tiers qui vous fourniront une assistance technique pour des fonctionnalités spécifiques de nos produits ou services, ainsi qu'une assistance back-office pour nos appareils intelligents. En ce sens, les prestataires techniques tiers peuvent avoir besoin d'obtenir des identifiants vous concernant, des informations sur votre activité sur Internet ou d'autres réseaux électroniques, vos informations de géolocalisation, etc. Aucune vente d'informations personnelles Vous avez le droit de savoir si vos informations personnelles ont été vendues. Tel que défini dans le CCPA, « vendre », « vendre », « vendre » ou « vendu » signifie vendre, louer, libérer, divulguer, diffuser, mettre à disposition, transférer ou autrement communiquer oralement, par écrit ou par voie électronique ou par d'autres moyens, les informations personnelles d'un consommateur par l'entreprise à une autre entreprise ou à un tiers contre rémunération monétaire ou autre contrepartie de valeur. Nous ne vendons pas d'informations personnelles et, par conséquent, nous n'avons vendu aucune information personnelle vous concernant au cours des 12 derniers mois. Vos droits en vertu du CCPA Tes droits Conformément au CCPA, vous disposez des droits suivants : Droit de savoir/d’accès : connaître la collecte et l’utilisation de vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois. Droit à la portabilité : obtention d’une copie de vos informations personnelles. Droit de demander la suppression : suppression de vos informations personnelles. Droit de refus de la vente d’informations personnelles : nous ne proposons pas de mécanisme de désinscription car nous ne vendons pas vos informations personnelles. Démarche pour exercer vos droits Vous pouvez exercer vos droits de la manière suivante. Nous donnerons une réponse à votre demande conformément au CCPA une fois que nous aurons reçu, vérifié et confirmé votre demande : adresse e-mail : (service@greenotehome.com) Exercer vos droits Il convient de noter que seul vous ou une personne enregistrée auprès du secrétaire d'État de Californie que vous autorisez à agir en votre nom pouvez faire une demande vérifiable concernant vos informations personnelles. Vous pouvez également faire une demande de consommateur vérifiable au nom de votre enfant mineur. Il convient de noter que selon le CCPA, nous ne sommes pas obligés de répondre aux demandes d'accès ou de portabilité des données du même consommateur plus de deux fois sur une période de 12 mois. Nous pouvons refuser votre demande de suppression s'il est nécessaire pour nous ou nos prestataires de services de conserver vos informations dans les circonstances suivantes : Terminez la transaction pour laquelle nous avons collecté les informations personnelles, respectez les garanties écrites ou les rappels de produits en vertu de la loi fédérale, fournissez les produits ou services que vous avez demandés ou raisonnablement attendus dans le cadre de notre relation commerciale en cours avec vous, ou exécutez un contrat entre nous et vous. Détectez les incidents de sécurité, protégez-vous contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivez les responsables de ces activités. Déboguez les produits pour identifier et réparer les erreurs qui altèrent les fonctionnalités prévues existantes. Exercer la liberté d'expression, garantir le droit d'un autre consommateur d'exercer son droit à la liberté d'expression ou d'exercer un autre droit prévu par la loi. Se conformer à la loi californienne sur la confidentialité des communications électroniques (Cal. Penal Code § 1546 seq.). Si vous avez fourni le formulaire de consentement éclairé pour utiliser vos informations personnelles à des fins de recherche scientifique, historique ou statistique publique ou évaluée par des pairs dans l'intérêt du public, conformément à toutes les autres lois applicables en matière d'éthique et de confidentialité ; cependant, la suppression desdites informations peut entraîner un échec ou des dommages sérieux aux résultats de ces recherches. Autoriser une utilisation interne uniquement basée sur notre relation avec vous, à condition que cette utilisation interne soit raisonnablement conforme à vos attentes. Se conformer aux obligations prescrites par la loi. Utiliser vos informations personnelles en interne d’une manière légale compatible avec l’environnement dans lequel vous fournissez les informations. Réponse à votre demande Nous devrons peut-être vérifier votre identité et l'authenticité de votre demande avant de répondre à votre demande. Les demandes vérifiables des consommateurs doivent : Fournissez suffisamment d’informations pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne dont les informations personnelles sont collectées ou que vous êtes un représentant autorisé de cette personne. Décrivez votre demande en détail afin que nous puissions la comprendre, l'évaluer et y répondre correctement. Nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande ou de vous fournir les informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorisation, et confirmer que les informations personnelles vous concernent. Nous répondrons à votre demande vérifiable dans les 45 jours suivant sa réception ou dans un délai plus long (jusqu'à 90 jours) si nécessaire. Dans ce dernier cas, nous vous en informerons par écrit avec les raisons précises et le délai de prolongation indiqué. Nous donnerons une réponse écrite à votre compte enregistré si vous êtes un utilisateur enregistré, ou la réponse écrite sera donnée par e-mail ou par voie électronique selon votre choix. Les informations de retour que nous fournissons ne couvriront que 12 mois avant la réception de la demande vérifiable. Si nous décidons de refuser votre demande, nous vous expliquerons la ou les raisons correspondantes dans notre réponse. Pour votre demande de droit à la portabilité, nous fournirons les informations personnelles dans un format facile à utiliser et d'une manière vous permettant de transférer facilement lesdites informations d'une entité à une autre. Nous ne facturerons aucun frais pour le traitement ou la réponse à votre demande, sauf si votre demande est excessive ou répétitive. Si nous confirmons que les frais correspondants seront facturés en réponse à votre demande, nous vous informerons des raisons et vous fournirons une estimation des coûts avant de répondre à votre demande. Non-discrimination Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard parce que vous exercez les droits accordés par le CCPA. Sauf disposition contraire du CCPA, nous ne : Refuser de vous fournir des produits ou des services ; Vous facturer des prix ou des frais différents pour des biens ou des services ; Fournir des biens ou des services de différents niveaux de qualité ; Prendre d'autres mesures discriminatoires. Cependant, si nous offrons certaines incitations financières autorisées par le CCPA, ces incitations peuvent entraîner des prix, des remises ou des niveaux de qualité différents. Toute incitation que nous offrons sera raisonnablement liée à la valeur de vos informations personnelles à collecter. Lorsque nous proposons ces incitations financières, votre participation est facultative. Si vous choisissez de participer, votre participation sera soumise aux conditions applicables applicables et vous pourrez vous retirer à tout moment. Loi californienne Shine The Light Nous ne divulguerons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct

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