Welche Garantie erhalte ich für meinen Greenote-Staubsauger?
Die Garantie beträgt standardmäßig 1 Jahr. Wenn Sie Ihre Garantie bei Greenote registrieren, erhalten Sie eine Garantie von 5 Jahren (2 Jahre für die Batterie). Sie können unsere Facebook-Seite kontaktieren und Ihre Garantie hier registrieren:
https://www.facebook.com/profile.php?id=100083335601335
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Wie oft sollte ich meine Kartusche und meinen Bürstenkopf reinigen?
Der Motor kann bei niedrigem Akkubetrieb beeinträchtigt werden. Wir empfehlen Ihnen, ihn vor jedem Gebrauch vollständig aufzuladen.
HEPA-Filter und Bürstenkopf, die längere Zeit nicht gereinigt wurden, können die Arbeitseffizienz des Motors beeinträchtigen .
Wir empfehlen Ihnen, Ihr Filterelement einmal im Monat zu reinigen und alle 4–6 Monate auszutauschen .
Und wenn Sie Ihre Bürstenköpfe nach 2-3 Reinigungssitzungen reinigen müssen, nehmen Sie die Walzen heraus, reinigen Sie sie von Schmutz und Haaren und wischen Sie die Bürstenwalzenkammer und die Oberfläche der Bodenbürste mit einem feuchten Tuch ab.
Folgen Sie der Kampagne unserer öffentlichen Facebook-Seite und nehmen Sie an der Kampagne teil (suchen Sie auf Facebook nach Greenote ), um eine kostenlose waschbare HEPA-Kartusche GSC50 zu gewinnen.
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Wo kann ich Teile und Zubehör für meinen Staubsauger kaufen?
Wenn Ihr Zubehör beschädigt ist oder Sie andere Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unsere E-Mail-Adresse: service@greenotehome.com
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Wir bieten kostenlosen Ersatz für alle Zubehörteile an:
(1) Batterie
(2) Motor
(3) Teleskoprohr
(4) Bodenbürste
(5) Bettbürste
(6) Fugenbürste
(7) Staubbürste
(8) Filtern
(9) Adapter
(10）Schmutzbehälter
Welche Vorteile bietet die Self-Standing-Funktion?
Der kabellose Handstaubsauger Greenote GSC50 kann direkt auf den Boden gestellt werden. Passen Sie die Höhe des verstellbaren Teleskopgriffs entsprechend Ihrer Körpergröße an, um ein besseres Reinigungserlebnis zu erzielen.
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Wie lange hält die Batterie?
Das vollständige Aufladen des Akkus dauert 4 Stunden
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Welches Fassungsvermögen hat der Staubbehälter?
Der Staubbehälter hat eine max. Fülllinie bei 0,6 l
Leitfaden zur Fehlerbehebung für Greenote GSC50
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F: Warum schaltet sich mein Staubsauger nach einer gewissen Zeit nicht ein / schaltet sich automatisch kurz nach dem Einschalten aus (auch wenn er vollständig aufgeladen ist)?
A: Wenn sich Ihr Staubsauger nach einer gewissen Nutzungsdauer plötzlich nicht mehr einschaltet bzw. sich kurz nach dem Einschalten automatisch ausschaltet , können folgende Ursachen dafür verantwortlich sein:
①. Der Akku wurde nicht richtig an den Motor angeschlossen, was zu einer instabilen Verbindung führt. (Siehe unser Video-Unterricht auf Facebook: https://www.facebook.com/100083335601335/videos/465703538949872)
②. Schlechter Kontakt: Jedes Zubehörteil des Staubsaugers verfügt an einem Ende über Kontakte aus Metall, damit diese unter Spannung stehen, wenn sie miteinander verbunden sind. Ein heftiger Stoß oder eine sehr häufige Verwendung können zu einer Verformung oder einem schlechten Kontakt mit einem der Kontakte führen, was zu einer Stromblockade führen kann.
③. Verstopfter Staubsauger: Wenn der Staubsauger längere Zeit nicht gereinigt wird, verstopft die Bodenbürste, das Aluminiumrohr oder der Staubbehälter, was zu einer verminderten oder gar keiner Saugleistung führt.
④. Beschädigter Akku: Der Akku des Staubsaugers ist durch häufiges Aufladen über Nacht, einen heftigen Stoß auf den Akku oder durch Arbeiten auf nassen Böden oder in einer nassen Umgebung beschädigt (weil die Spannung eines Teils des Akkus nicht mit der des anderen Teils übereinstimmt). Dadurch wird die Batterie beim Starten zu stark entladen und die Überlastschutzfunktion wird aktiviert, wodurch die Arbeit automatisch gestoppt wird.
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So können Sie mithilfe der Eliminierungsmethode schnell feststellen, welches Teil Ihres Staubsaugers defekt ist.
1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Akku wie im Video gezeigt richtig an den Motor angeschlossen ist und dass die Kontrollleuchte beim Laden richtig blinkt.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Motor ordnungsgemäß funktioniert. (Schließen Sie Batterie + Motor separat an, wie im Bild gezeigt, prüfen Sie, ob die Maschine ordnungsgemäß funktioniert.)
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Staubsammelbecher ordnungsgemäß funktioniert. (Schließen Sie die Batterie + den Motor + den Staubbecher an und prüfen Sie, ob die Maschine ordnungsgemäß funktioniert.)
4. Stellen Sie sicher, dass Ihr Teleskoprohr ordnungsgemäß funktioniert. (Schließen Sie Batterie + Motor + Staubbecher + Teleskoprohr an und prüfen Sie, ob die Maschine ordnungsgemäß funktioniert.)
5. Stellen Sie sicher, dass Ihre Bodenbürste ordnungsgemäß funktioniert. (Akku + Motor + Staubbecher + Bürste anschließen, prüfen, ob die Maschine ordnungsgemäß funktioniert)
6. Reinigen Sie Ihre Bodenbürste, Ihr Teleskoprohr, Ihren Staubbecher und Ihren Filter, um Verstopfungen zu vermeiden, und lassen Sie das Zubehör vor dem Gebrauch vollständig trocknen. （Siehe Video-Unterricht: https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/I/B15tNJMMkTS.mp4 ）
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Da das Bild Ihnen die Kontakte jedes Teils des Staubsaugers zeigt, an dem er angeschlossen ist, können Sie die Kontakte im Bild als Referenz verwenden, um festzustellen, ob Ihre Kontakte deformiert sind.
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Nachdem Sie bestätigt haben, welches Zubehörteil fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns bitte erneut ( service@greenotehome.com ), wir werden das Problem schnell für Sie lösen.
F2: Warum saugt mein Staubsauger nur noch wenig oder gar keine?
A2: Wenn die Saugleistung Ihres Staubsaugers nach längerer Nutzungsdauer deutlich nachlässt, können folgende Ursachen dafür verantwortlich sein:
①. Verstopfung des Staubsaugers, weil das Innere der Maschine längere Zeit nicht gereinigt wird.
②. Schwache Batterie, was zu verringerter Motorleistung führt.
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Lösung:
Schalten Sie den Staubsauger aus und entfernen Sie die Bodendüse vom Saugrohr. Entfernen Sie die weiche Walze mithilfe der Auswurflasche auf der linken Seite der Düse.
Überprüfen Sie, wo sich die Haare verheddern:
1. Überprüfen Sie Ihren Bodenbürstenkopf
2. Überprüfen Sie Ihren Bürstenraum
3. Überprüfen Sie Ihre Bürstenanschlüsse
4. Überprüfung der Verbindung des Teleskoprohrs
Versuchen Sie dann, eventuelle Verstopfungen, die sich in der Maschine verfangen haben, mit einem langen Haken oder Essstäbchen auszugraben, oder klopfen Sie nach unten, um die Verstopfungen herauszuführen.
Reinigen Sie abschließend Ihre Bodenbürste und Ihr Teleskoprohr, leeren Sie den Staubsammelbehälter und versuchen Sie es nach dem vollständigen Aufladen erneut.
F3: Warum wird die Batterielebensdauer meines Staubsaugers sehr kurz?
A3:
①. Im Allgemeinen beträgt die Batterielebensdauer unserer Staubsauger 2 bis 3 Jahre, aber aufgrund der Beschaffenheit von Lithiumbatterien, ähnlich wie bei den meisten kabellosen Staubsaugern auf dem Markt, wirkt sich die maximale Ladung der Batterie unseres Staubsaugers auf die Nutzungsdauer aus wie oft Sie es verwenden und wie oft Sie es aufladen.
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Dies ist dasselbe wie bei einem Mobiltelefon, dessen maximale Ladung nach regelmäßiger Nutzung immer geringer wird. Wir empfehlen Ihnen daher, das Aufladen über Nacht zu vermeiden und die Ladezeit auf etwa 4,5 bis 5 Stunden zu beschränken, um sicherzustellen, dass Ihr Akku intern nicht übermäßig verbraucht wird .
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Tatsächlich leiden praktisch alle Akku-Staubsauger unter einer verringerten Saugleistung und einer kürzeren Nutzungsdauer, wenn der Akku fast leer ist, ebenso wie Sie müde werden und langsamer werden, wenn Sie laufen. Dies ist auch eine Eigenschaft von Lithium-Ionen-Akkus und wenn der Staubsauger nicht bei jedem Gebrauch vollständig aufgeladen wird, ist die Leistung des Staubsaugers nicht optimal.
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②. Wenn Ihr Akku-Staubsauger auf nassem Boden gearbeitet hat oder einem heftigen Stoß ausgesetzt war, kann dies zu einer Beschädigung des Akkus und damit zu einer Beeinträchtigung der Nutzungsdauer führen. Aber keine Sorge, wir bieten einen Austauschservice für sämtliches Zubehör (einschließlich Batterien) an. Wenn du
Wenn Sie das Gefühl haben, dass der aktuelle Akku für Ihre Hausarbeiten nicht ausreicht oder Ihr Akku oder anderes Zubehör versehentlich verloren geht oder beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte: ( service@greenotehome.com ).
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Wir bieten einen Austauschservice für alle Zubehörteile an:
(1) Akku (2) Motor (3) Teleskoprohr (4) Bodenbürste (5) Bettbürste (6) Fugenbürste (7) Staub
Bürste (8) Filter (9) Adapter (10) Schmutzbehälter
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F4: Welche Garantie erhalte ich für meinen Greenote-Staubsauger?
A4: Die Garantie beträgt standardmäßig 1 Jahr.
Sie können unserer Facebook-Seite folgen:
https://www.facebook.com/profile.php?id=100083335601335
und kontaktieren Sie uns, um Ihre Garantie kostenlos auf 3 Jahre zu verlängern.
(Im Falle eines Maschinenausfalls bieten wir 3 Jahre lang einen kostenlosen Ersatzteilservice für Ihren GSC50-Staubsauger an .)
F5: Wie oft sollte ich meine Kartusche und meinen Bürstenkopf reinigen?
A4: Wir empfehlen Ihnen, Ihr Filterelement einmal im Monat zu reinigen und einmal alle auszutauschen
4–6 Monate, und reinigen Sie Ihre Bodenbürste nach 2–3 Nutzungszeiten.
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Waschbares Zubehör:
Staubbecher, HEPA-Filter, Fugendüse, Bodenbürsten-Reinigungswerkzeug.
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Nicht waschbares Zubehör:
Motor, Akku, Teleskoprohr, Bodenbürste, 2-in-1-Bürste.
(einfach mit einem feuchten Handtuch abwischen)
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So reinigen Sie die Bodenbürste:
Nehmen Sie die Bürstenwalze heraus, reinigen Sie sie von Schmutz und Haaren und wischen Sie die Bürstenwalzenkammer und das Gerät ab
Oberfläche der Bodenbürste mit einem feuchten Tuch abwischen.
Videoanleitung:
https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/I/B15tNJMMkTS.mp4
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Notiz:
①. HEPA-Filter und Bürstenkopf, die längere Zeit nicht gereinigt wurden, können die Arbeitseffizienz des Motors beeinträchtigen . Bitte reinigen Sie Ihren Staubsauger sorgfältig, um Verstopfungen oder Haarverfilzungen zu vermeiden.
②. Warten Sie nach der Reinigung Ihres Zubehörs unbedingt, dass es trocken ist, bevor Sie es verwenden.
③. Verwenden Sie den Akku-Staubsauger nicht zum Reinigen nasser Böden